Conas a dhéanaimid suíomhanna Gréasáin a mheas?

Cé chomh héasca is atá sé tairiscint fhiúntach a fháil ar an margadh anois? Iad siúd a raibh orthu riamh an gá atá le táirge nó seirbhís a chuardach, déarfaidh siad go cinnte nach tasc éasca é seo. Ag cur san áireamh cé mhéad táirgí agus brandaí éagsúla atá ann anois, is féidir go dtógfaidh an cuardach go leor ama. Agus sa domhan nua-aimseartha, tá am airgead. Agus sa chás seo, ní bheidh sé iomarcach dul i dteagmháil le speisialtóirí a dhéanfaidh anailís ar an margadh agus a chuirfidh na táirgí agus na seirbhísí is rathúla ar fáil duit. Ar ndóigh, ní féidir linn cinneadh a dhéanamh ar do shon, ach tá sé chun ár leasa léirmheasanna macánta a sholáthar duit ar sheirbhísí dhátú agus do rogha a dhéanamh beagán níos éasca.

Soláthraíonn ár gcuideachta sonraí cuimsitheacha chun an tomhaltóir a shásamh. Sula bpostálann muid aon ábhar a bhaineann le dátú, déanfaimid measúnú. Déanaimid comparáid idir na sonraí a bhailítear agus bailímid tuarascálacha fíorasacha. Bainimid úsáid as fachtóirí eile agus muid ag féachaint ar fhaisnéis do thomhaltóirí chun meastachán iontaofa a sholáthar.

Ach tá suim ag an gcliant i gcónaí sa cheist maidir le conas atá roghnú na n-earraí is fearr ag dul? Cad iad na critéir trína ndéanann saineolaithe na margaí is fearr a mheas agus a roghnú? An dtagann na critéir seo le mo chuid féin? Anseo thíos, freagróimid an cheist seo agus soláthróimid na príomhshuímh a bhreithnímid agus seirbhísí dhátú á meas.

Ard-chaighdeán seirbhísí

Ba mhaith linn go dtuigfeadh ár dtomhaltóirí an cineál seirbhíse a fhaigheann siad. Sin an fáth a ndéanaimid taighde neamhspleách agus scríobhaimid léirmheasanna bunaithe ar thaithí phearsanta. Ciallaíonn sé seo go gcláróimid leis an tseirbhís agus go n-úsáidimid í sula gcuirtear faisnéis ar fáil.

Cóimheas praghas-chaighdeán

Níl aon duine ag iarraidh íoc as seirbhís nach gcomhlíonann na critéir cháilíochta. Is é an sprioc atá againn ná cliaint a chosaint ó chás den sórt sin agus gan ach seirbhísí luachmhara cruthaithe a sholáthar. Sin an fáth a ndéanaimid comparáid idir costas gach seirbhíse nó táirge ar sheirbhísí dhátú agus gan ach na cinn atá ar fáil a thairiscint. Oibrímid lena chinntiú nach gceannaíonn úsáideoirí ach seirbhísí ar fiú an t-airgead a chaitear iad.

In athbhreithnithe láithreáin, cuirimid faisnéis chruinn ar fáil faoi chostas síntiúis phréimhe ar shuímh dhátú agus breithnímid ar phleananna íocaíochta éagsúla.

Iarrann roinnt suíomhanna íocaíocht le haghaidh clárúcháin agus láithreach ar feadh míosa; tá daoine eile ag iarraidh airgead a fháil as teachtaireachtaí agus físeáin a sheoladh chuig úsáideoirí eile. Tá cinn saor in aisce ann freisin, ach tá sé seo annamh. Ní féidir comhairle a thabhairt anseo: dáileann tú an t-airgead duit féin.

Laghdaíonn cuntas préimhe ar shuímh dhátú an t-am a thógann sé chun cluiche a chuardach, taispeánann sé an phróifíl ar an mbarr, agus ligeann sé don chliant gnéithe uile na seirbhíse dhátú fíorúil a úsáid. Ina theannta sin, is dóichí go mbuailfidh úsáideoirí faoi phribhléid lena gcomhpháirtithe ar an tairseach dhátú. Seiceálann ár bhfostaithe feidhmiúlacht na seirbhísí íoctha agus déanann siad tástáil ar a n-úsáidí agus ar bhailíocht na dtáillí a ghearrtar.

Ach seiceann ár bhfostaithe ní hamháin láithreáin íoctha ach freisin tairseacha le feidhmiúlacht saor in aisce nó go páirteach. Tá rátáil na suíomhanna dhátú is fearr neamhiomlán mura bhfuil ach seirbhísí íoctha san áireamh ann. Tairgeann an chuid is mó de na suíomhanna ar an liosta clárú saor in aisce agus íosmhéid gnéithe atá ar fáil go poiblí. Ach tá feidhmiúlacht chun cinn i ngach ceann acu chun é a dhéanamh níos éasca é a aimsiú. Tá grúpa eile ann freisin – seirbhísí, a íoctar go hiomlán.

Bunús an úsáideora

Déanaimid ár ndícheall a chinntiú go roghnaíonn tú an tseirbhís a fhreastalaíonn ar do chuid riachtanas. Tá a fhios againn gur mhaith le tomhaltóirí úsáid a bhaint as seirbhísí a bhfuil bonn suntasach custaiméirí acu. Cuirimid eolas cruinn ar fáil duit faoi dhaoine a d’úsáid an táirge cheana féin agus cé na daoine a d’fhéadfadh teacht ort. Roinnimid staitisticí freisin bunaithe ar ghníomhaíocht sheachtainiúil agus mhíosúil.

Má tá cuma bán ar fhormhór na bpróifílí agus gan ach íosmhéid faisnéise, tá sé sin amhrasach. Ar dtús, is dóichí go mbaineann próifílí den sórt sin le scammers nach bhfuil ag iarraidh aon fhaisnéis úsáideach a thabhairt fúthu féin. Ar an dara dul síos, mura scriosann an láithreán próifílí tréigthe nó mura dtugann sé aird ar chuntais fholmha, ní féidir linn an suíomh seo a mholadh do chustaiméirí.

Chun seirbhísí uile an tsuímh a thástáil go críochnúil, cruthaímid próifílí fireann agus baineann. Ansin, déanaimid seiceáil ar chomhdhéanamh cainníochtúil an lucht féachana agus iniúchadh a dhéanamh ar na féidearthachtaí a bhaineann le cuntais don dá inscne – uaireanta, tá siad difriúil (is minic a thugtar pribhléidí do chailíní).

Níl acmhainní a bhfuil líon beag cuntas réadúil acu san áireamh sa rátáil. Le linn an tseiceáil, déanaimid comhfhreagras le húsáideoirí, ag tástáil obair teachtaireachtaí agus ag fáil amach mianta lucht féachana an tsuímh. Ansin, faighimid amach na spriocanna atá ag úsáideoirí fíor chun a mheas cén chatagóir inar féidir linn an suíomh a rangú.

Tá líon na dtuairimí úsáideoirí ina tháscaire ar an éileamh atá ar an tseirbhís. Táimid ag díriú i gcónaí ach amháin ar na ráitis fíor daoine fíor.

Iontaofacht agus slándáil an tsuímh

Tá gach leathanach den láithreán gréasáin nochta do ghníomhaíochtaí contúirteacha tríú páirtithe: hackers, spammers, iomaitheoirí, etc. Ba cheart do chruthaitheoirí an tsuímh Ghréasáin gach gníomhaíocht neamh-inmhianaithe a thuar, agus ba cheart an suíomh Gréasáin a dhaingniú go cuí.

Roinneann na suíomhanna cúirtéireachta is fearr a gcuid beart slándála cosúil le criptiú SSL nó an cumas idirbhearta a dhéanamh gan ainm. Ach tugaimid cuireadh dár gcliaint eolas a chur ar Pholasaí Príobháideachta na n-acmhainní. Caithfidh sé cosaint agus slándáil sonraí pearsanta na n-úsáideoirí ó rochtain neamhúdaraithe a ráthú. Déanann sé cur síos freisin ar na hoibleagáidí atá ar an lucht riaracháin maidir le húsáideoirí maidir lena gcuid sonraí agus a scaipeadh. Mura bhfuil leathanach den sórt sin ar an suíomh, iarraimid na sonraí seo ón riarachán. Mura féidir leis an suíomh a shlándáil a ráthú, ní féidir linn é a mholadh do chustaiméirí.

Comhéadan agus inúsáidteacht an tsuímh Ghréasáin

Beag beann ar an ábhar, ba cheart go gcuirfeadh suíomh Gréasáin maith faisnéis úsáideach shonrach ar fáil do gach úsáideoir go soiléir agus go soléite agus go dtairgfeadh sé nascleanúint éasca idir fo-leathanaigh. Scrúdaímid loingseoireacht láithreáin, ag déanamh measúnú ar cé chomh héasca agus a bheidh sé d’úsáideoirí oibriú leis.

Glacaimid leis go gcaithfidh na custaiméirí go leor ama a chaitheamh ar an suíomh, agus ba cheart go mbeadh an t-am seo compordach. Fógraí treallúsacha, dathanna gáirsiúla nó ró-bheoga, agus comhéadan atá deacair a thuiscint – is gnéithe móra iad seo ar fad ar an suíomh.

Oiriúnú an tsuímh Ghréasáin

Déanann gach úsáideoir Idirlín brabhsáil ar an Idirlíon i gcoinníollacha éagsúla, ó ríomhaire deisce nó ríomhaire glúine go fón póca nó táibléad. Tá ríomhaire níos fearr nó níos measa ag úsáideoirí, nasc níos tapúla nó níos moille, monatóir níos lú nó níos mó a thaispeánann líon áirithe dathanna. Ba cheart an suíomh Gréasáin a dhearadh le bheith chomh feidhmiúil ar gach ceann de na gléasanna sin. Ar ndóigh, beidh sé ina bhuntáiste breise má beidh an chuma céanna air seachas an oibríocht cheart. Déanaimid rátáil freisin ar shuíomhanna ar cé chomh áisiúil agus atá sé iad a úsáid ó ghléas soghluaiste. Critéar tábhachtach eile chun suíomh dhátú a mheas is ea infhaighteacht feidhmchlár soghluaiste.

Tá go leor suíomhanna cúirtéireachta nach bhfuil infheistithe acu go fóill i suíomh Gréasáin nó aip shofhreagrach, fiú sa lá atá inniu ann, áit a ndéanann gléasanna soghluaiste breis agus 50% den trácht idirlín. Ní dhearna go leor de na cuideachtaí a rinne amhlaidh cinnte go bhfuil a suíomh Gréasáin éasca le húsáid le haghaidh gléasanna soghluaiste. I gcás den sórt sin, tá sé deacair labhairt faoi go mbeidh an suíomh Gréasáin in ann a spriocanna a bhaint amach.

Seirbhís do chustaiméirí

Caithfidh aon seirbhís tacú le custaiméirí iad a mhealladh. Is féidir leis a bheith frustrachais do thomhaltóir foghlaim faoi rud éigin ó sholáthraí seirbhíse a fhreagraíonn dá bhfiosrúchán laistigh de laethanta nó fiú seachtainí. Déanann ár saineolaithe athbhreithniú ar an tacaíocht a chuireann an soláthraí seirbhíse ar fáil agus déanann siad meastachán ar an am freagartha.

Faighimid amach cé chomh tapa agus chomh héifeachtach is a réitítear fadhbanna úsáideoirí i gcás íocaíochtaí neamhúdaraithe, blocáil cuntas nó deacrachtaí eile.

Ar shuíomh dhátú, féadann cásanna éagsúla tarlú, lena n-áirítear cásanna coinbhleachta a éilíonn rannpháirtíocht an riaracháin tairsí. Caithfidh seirbhís do chustaiméirí cabhrú leis an úsáideoir na saincheisteanna a thagann chun cinn a réiteach. Ar acmhainní íoctha, tá an tseirbhís tacaíochta ina réamhriachtanas.

Is féidir le húsáideoirí a gcuid tuairimí a chur in iúl faoi obair an tsuímh, agus is cinnte go ndéanfaidh speisialtóirí na roinne ábhartha iad a mheas. Is iad na tuairimí úsáideora a chuireann seirbhís an tsuímh níos fearr. Tá seoladh ríomhphoist le haghaidh aiseolais agus comhrá chun fadhbanna a réiteach ar líne ar shuíomh dhátú iontaofa.

Seirbhísí breise

Cuireann láithreáin dhátú tóir ní hamháin ardán cumarsáide fíorúil ar fáil ach freisin aistriúchán teachtaireachtaí (más láithreán dhátú idirnáisiúnta é), cúnamh le dátaí a eagrú, bronntanais agus bláthanna a sheoladh ar fud an domhain (is féidir le custaiméirí iontas a dhéanamh ar dhuine ó áit ar bith ar domhan).

D’fhorbair na saineolaithe atá ag obair ar chruthú suíomhanna dhátú ar líne le haghaidh tástálacha pearsantachta a gcustaiméirí. Bunaithe ar thorthaí na dtástálacha seo, déantar anailís ar chomhoiriúnacht shíceolaíoch na gcomhpháirtithe sa todhchaí. Nuair a roghnaíonn siad comhpháirtí, cuireann speisialtóirí san áireamh peculiarities a charachtar i dteannta le sonraí seachtracha an iarratasóra. Fágann sé sin gur féidir éirí as frustrachas sa saol amach anseo le chéile. Ina theannta sin, cabhraíonn an tástáil seo le custaiméirí a bhfuil aithne acu ar a n-aistear mar sprioc acu.

Conclúid

De ghnáth, cuimsíonn rátáil dhátú go leor gnéithe eile a théann i bhfeidhm ar ár n-athbhreithnithe. Caithimid am agus iarracht a chinntiú go bhfaigheann ár dtomhaltóirí faisnéis iontaofa. Táimid freagrach as taighde cuí a dhéanamh; is é ár bpaisean agus ár ndúil a bheith eisceachtúil an fórsa tiomána taobh thiar den méid a dhéanaimid. Déanann ár bhfoireann sár-jab chun an t-ábhar is fearr a sholáthar d’úsáideoirí agus chun rátáil de shuímh iontaofa, sábháilte agus éifeachtacha a thiomsú. Déanann ár bhfostaithe go leor acmhainní a thástáil go pearsanta agus ní roghnaíonn siad ach na cinn is fearr.